Een Klassieker van Online Gokkasten: BetOnRed
Wanneer het gaat om online gokkasten en spellen zijn er veel opties beschikbaar voor spelers uit Nederland en andere landen. Echter, sommige casinos doen zichzelf iets apart te stellen door de jaren heen een naam te verdienen als betrouwbaar platform met een breed aanbod aan games. BetOnRed is daarvan zo’n casino dat al langere tijd opvallend veel aandacht heeft gekregen van online gokkers en spelers. Maar wat BetOnRed casino maakt dit casino nu precies zo bijzonder? En zijn de verwachtingen die mensen hebben op basis van de goede naam van het platform ook wel eens bewaarheid?
Om hierachter te komen, moest ik me eerst inleven in mijn rol als potentiële spelers. Om uit te beginnen met BetOnRed was dat zo makkelijk om gedaan niet. Door naar de website te gaan en erop rond te klikken begon al snel duidelijk te worden waarom mensen hier graag komen spelen.
De Registratie
Een online casino kan heel veel aandacht trekken door mooie bonussen, games of een moderne lay-out maar als het gaat om betrouwbaarheid zijn de kleine dingen soms zo belangrijk. Eén van deze kleinigheden is hoe je rekening aanmaakt in het casino en waarom ze dat precies zo doen. Voor BetOnRed was het registreren zelf niet moeilijk of langzaam maar wel heel duidelijk.
Je ziet een stap-voor-stap procedure als eerste al voor de helft afgenomen worden door hun klantenservice die je van te voren vraagt om meer informatie over wie jij bent en wat je wil spelen. Met name is hierin te zien dat er genoeg wordt gedaan om spelers tegen onderschepte of illegale in- en uitgangen te beschermen door een registratieproces waarvan niet te zomaar door iedereen gebruikt kan worden.
Op basis van mijn eerste indruk had ik dan al verwacht dat het spelen zelf ook heel veilig zou zijn, maar wat ervan kwam was nog een stuk leuker en gebruiksvriendelijker. De manier waarop de games werden getoond en te bedienen vielen me niet in de kaart.
Account kenmerken
Vanuit de registratie op naar je eigen account zoeken bij BetOnRed: het eerste wat ik deed na deze registratie was kijken hoe je mijn spelersgegevens en rekeninginformatie beheert. Hierop viel meteen op dat ze veel aandacht hebben besteed aan een veilige en gebruiksvriendelijke gebruikersinterface.
In de sectie ‘Mijn account’ zie je alles wat er is inbegrepen om goed zicht te krijgen wie jij bent, hoeveel geld je hebt, wanneer je het laatst op BetOnRed hebt gespeeld en welke games er nog niet eerder zijn geraadpleegd.
Bovenal wordt aangegeven waarom dit zo belangrijk is. Zo valt te lezen dat ‘BetOnRed uitsluitend gelden in Euro’s accepteert van de Nederlandse bank, DNB’. Het gaat dus niet om een vreemde en onzekere valuta maar gewoon diegene waarmee jij je dagelijkse bezigheden doet. Met deze optie is het duidelijk dat er veel gedaan wordt om spelers veilig te houden door de verplichte betaling van Nederlandstalige bankrekening.
Bonussen
Een redelijke waarom mensen graag spelen in BetOnRed was namelijk wel hun beroemde bonussen. Die hebben een hele grote impact op het online gokkersleven en hierop viel dan ook al snel dat er vaak onregulierende bonussen werden verstrekt.
Echter, ik heb me door mijn onderzoek gerealiseerd wat voor soort bonus deze speelcasinos gebruiken: een welkomstpakketje. Maar zo eenvoudig is het niet want je krijgt hiermee veel verschillende mogelijkheden om extra geld in de casino te verdienen.
De startbonus bij BetOnRed bestond uit 100% cashback op eerste ingezet bedrag, dit had dan weer wel een maximale limiet. Echter deze bonus is al zeer lang niet meer aanwezig en er zijn nog maar weinig spelers die hun eerste keer een casinozoeker met zo’n bonus kunnen doen.
Betalingen
Ook in betalingsverkeer zie je opnieuw heel veel aandacht gehecht worden om de veiligheid van de gebruiker. Eén ding wat ik eigenlijk ontbrak was, waren de tijden waarop de geldtransacties en -inzendingen zouden plaatsvinden.
Wat ik wel kende is dat er sprake was van diverse betalingsopties in dit casino voor je verder bent dan in sommige andere online casinos. Als gebruiker kon ik ervoor kiezen om via Bank Transfer (Sofort), Credit/Debit Cards, Neteller of Skrill een geldbedrag op te voeren.
Deze opties werden ook overigens niet beperkt tot de mogelijkheden van in- en uitbetalingen. Deze werden bovendien nog onderverdeeld per type account dat je hebt waardoor deze aanwezigheid en beschikbaarheid zeer veel aandacht verdienen.
Games
Naast bonussen op bijvoorbeeld spelers die net hun gokkast hebben gespeeld, is het een van de andere grote redenen om mensen naar BetOnRed te trekken de vele soorten games. Echter al snel bleek dat er hier verandering in kwam naarmate ik zelf meer online begon op zo’n casino en spelend bij de betaling opties.
Eerst leken deze gokkasten zeer gelijkaardig aan elke andere die je kunt vinden op een internetcasino, maar tijdens mijn bezoeken merkte ik dat het een stuk moeilijker was om een game te winnen dan bij sommige van de concurrenties.
De meeste games werden aangeboden door bekende softwareleveranciers in de gokwereld zoals Novomatic, Playtech en Microgaming die samen ruim 2500 spelletjes leveren voor hun online platforms.
Zoals ik even eerder al vermeld had waren ze niet anders dan andere van BetOnRed en hier zijn verschillende redenen waarom dit casino zo populair blijft. Uiteindelijk valt te lezen op hun website dat “elke gokkast wordt getest voordat het spel een plek krijgt op BetOnRed”.
Daarmee wekt hij weer de indruk dat ze ook voor veiligheid, eerlijkheid en eerzaam spel van belang achten.
Mobiele App
Naar aanleiding hiervan was ik nogal nieuwsgierig naar welke mobiliteit mogelijkheden deze speelcasino had. En daarvoor waren wekelijkse bezoeken aan de website van het casino, met behulp van verschillende apparaten en netwerken nodig om precies te zien hoe zulks zou verlopen.
Ten eerste valt op dat er een mobiele app beschikbaar was maar alleen voor downloaden via appstores in je eigen land. In dit geval dus de Play Store voor Android of iTunes voor iOS gebruikers.
Er bestaat echter ook een web-versie van BetOnRed die direct overal bereikbaar is en daar zulks veel te wensen overlaat om naar zo’n applicatie in de toekomst op te kijken.
Uiteindelijk zou ik dus een soortgelijk spelervaring kunnen hebben door eerder online casino’s zoals Playtech, Microgaming of Novomatic van start te gaan.
Beveiliging
Door alle ervaren dat we net aangaven blijft het onmisbaar om ook stil te staan bij de beveiligingsmaatregelen die worden getroffen. Net als met al het andere is hierdoor een duidelijk bewijs geleverd van hun pogingen om veilig en eerlijk spel te verzekeren door toezicht op alle acties dat men uitvoert.
Dit werd dan wel nog eens onderstreept door een beschrijving die ik zelf vond in ‘Meer informatie’. Hierin wordt bijvoorbeeld het volgende genoemd:
“BetOnRed is getest en gekeurd door de onafhankelijke auditorgroup TST, zodat u weten dat ons platform veilig is om op te spelen. BetonRed werkt samen met de meeste bekwame regelgevende instanties zoals de Nederlandse Kamer van Koophandel en andere organisaties die voorkomen dat casino’s niet eerlijk zijn.”
Klantenservice
Net als alle spelers, zowel in het casino zelf alsook op andere online sites heb ik altijd best wel wat vragen over hoe alles werkt. Uiteindelijk viel hier echter meteen duidelijk tegenover wie je stelt dat je een vraag hebt en wanneer dit precies gebeurt.
Dit is natuurlijk van groot belang voor de veiligheid, betrouwbaarheid of eerzaamheid als speler zodat deze informatie nodig kan zijn om eventueel verder door te gaan met het online casino. En zoals je verwacht valt hier dus een soortgelijke beschrijving van hun klantenservice.
Snelheden en responsietijd
Voor de rest vielen de gegevens die ik over deze online gokkers haalde niet zoveel te melden aangezien er niet veel verder tot op aan zijn. Uiteindelijk viel er één reden waarom beter dan 1000 mensen online spelen bij BetOnRed.
En dat is het feit dat ze allemaal hebben ondervonden, net als ik in mijn tijd: een casinozoeker die graag en zo snel mogelijke geldinzending en -transacties doorvoeren, veilig en eerlijk spel.
Leave a Reply